Couche de raisonnement
- Agents avec limites, handoff et contexte.
- Decision routing entre regles et modele.
- Human in the loop si le risque l'exige.
Capacites Arrow AI
Les couches qui rendent l'IA utile et sure.
Arrow combine agents, retrieval, execution d'actions, logiciels internes, visibilite et gouvernance pour passer de tests isoles a de vrais systemes.
Carte des capacitesSecurise
Agents
24/7raisonnement, retrieval et actionsConnaissance
1 sourcedocs, tickets, tables et politiquesValidations
Role basedcontrole sur les actions critiquesVisibilite
Trackedprompts, actions, qualite et exceptionsDesign du stack
Les capacites fonctionnent comme un systeme.
Couche de connaissance
- Retrieval connecte aux docs, SOPs, tickets et CRM.
- Grounding sur des sources approuvees.
- Memoire pour le travail recurrent et le contexte metier.
Couche d'execution
- Actions sur CRM, ERP, helpdesk et systemes internes.
- Logique de workflow avec validations et exceptions.
- Interfaces internes pour exploiter l'IA au-dela du chat.